Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come vengono trattati i tuoi dati personali quando visiti il sito www.phidiahub.com (di seguito «Sito»), ci scrivi o prenoti un consulto con uno dei professionisti di Phidia Hub. È resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy).

1. Titolare del trattamento

Marta Ruga, ditta individuale che opera con il marchio Phidia Hub

Sede legale: Via Gramsci 33, 28010 Briga Novarese (NO), Italia

P.IVA: 02588470035

Email: amministrazione@phidiahub.com

PEC: marta.ruga@pec.fnofi.it

(di seguito «Titolare»)

2. Chi fa cosa: Phidia Hub e i professionisti

Phidia Hub non è una struttura sanitaria e non eroga direttamente le consulenze. Mette in contatto le persone con un team di professionisti (fisioterapia, preparazione atletica, psicologia, nutrizione e altre discipline) che si coordinano tra loro sul percorso di ciascuno.

Il Titolare tratta i dati necessari a gestire contatti e prenotazioni, descritti in questa informativa.

I dati che riguardano la tua salute, raccolti durante il consulto o per prepararlo (anamnesi, valutazioni, consenso informato, documentazione clinica), sono trattati da ciascun professionista come titolare autonomo del trattamento, secondo la propria informativa, che ti viene fornita dal professionista stesso. Lo stesso vale per i dati di fatturazione delle prestazioni e per l'eventuale invio al Sistema Tessera Sanitaria.

Il confronto fra i professionisti che ti seguono sul tuo percorso avviene solo con il tuo consenso, raccolto dai professionisti stessi.

3. Quali dati trattiamo, perché e su quale base

3.1 Dati di navigazione

Quando visiti il Sito, il server che lo ospita registra in automatico alcuni dati tecnici di connessione: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser. Servono alla sicurezza e al corretto funzionamento del Sito e non vengono usati per identificarti.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del Sito (art. 6.1.f GDPR).

3.2 Messaggi che ci invii

Se ci scrivi all'indirizzo email indicato nella sezione 1, trattiamo il tuo indirizzo, il tuo nome e il contenuto del messaggio per risponderti e, se lo chiedi, per organizzare un consulto.

Base giuridica: risposta a una tua richiesta e misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

Ti chiediamo di non inviarci per email informazioni sulla tua salute: per orientarti verso il professionista giusto bastano poche righe sul motivo del contatto. Se scegli comunque di condividerle, le usiamo solo per rispondere alla tua richiesta, sulla base del tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.

3.3 Prenotazione di un consulto

La prenotazione avviene sul servizio esterno YouCanBook.me, a cui ti porta il pulsante «Prenota» di ciascun professionista. Lì ti vengono chiesti i dati necessari alla prenotazione (nome, cognome, recapiti, data e orario scelti).

Questi dati sono trattati per gestire l'appuntamento, inviarti la conferma, il link per il collegamento e le istruzioni per il pagamento, e per gestire spostamenti e disdette.

Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui sei parte o di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).

3.4 Il consulto in videochiamata

I consulti si svolgono a distanza tramite Google Meet. Il collegamento comporta il trattamento dei dati tecnici della videochiamata da parte del fornitore del servizio. Il contenuto del consulto è trattato dal professionista come titolare autonomo (sezione 2).

4. Dati che NON raccogliamo

Il Sito non usa cookie né strumenti di analisi del traffico, pubblicità o profilazione e non contiene moduli di raccolta dati. Dettagli nella Cookie Policy.

5. A chi vengono comunicati i dati

I dati sono trattati dal Titolare e, per suo conto, dai seguenti fornitori, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) per i servizi che offrono:

• Aruba S.p.A. (Italia): hosting del Sito e servizio di posta elettronica.
• YouCanBook.me: gestione delle prenotazioni.
• Google (Google Meet): videochiamate.

I dati della prenotazione sono inoltre comunicati al professionista che hai scelto, perché possa svolgere il consulto.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (YouCanBook.me, Google) possono trattare i dati anche fuori dall'Unione Europea. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o di garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione (artt. 45-46 GDPR). Puoi chiedere informazioni su queste garanzie scrivendo all'indirizzo della sezione 1.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati di navigazione: per il tempo tecnicamente necessario alle finalità di sicurezza, secondo le impostazioni del fornitore di hosting.
• Messaggi email: per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge.
• Dati di prenotazione: per 24 mesi dall'ultimo appuntamento, per gestire eventuali richieste successive, salvo obblighi di legge.

8. Link ad altri siti

Il Sito contiene link a servizi esterni (YouCanBook.me, Instagram, Facebook). Quando li apri esci dal Sito: il trattamento dei tuoi dati da parte di quei servizi è regolato dalle loro informative.

9. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Se hai dato il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza conseguenze sulla liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi all'indirizzo email della sezione 1. Ti rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi (art. 12.3 GDPR).

Per i dati trattati dai professionisti come titolari autonomi (sezione 2), puoi rivolgerti direttamente a loro; se scrivi a noi, inoltriamo la tua richiesta.

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Minori

Se il consulto riguarda una persona minorenne, la prenotazione e il consenso devono essere gestiti da chi esercita la responsabilità genitoriale.

11. Decisioni automatizzate

Il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa (art. 22 GDPR).

12. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio quando cambiano i servizi offerti. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.